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Die Frage ist bei weitem nicht neu: wo ist der Nutzer und mit welchem Medium beschäftigt er sich gerade. Schon vor dem Zeitalter der "neuen" Medien wurde dies auf zum Teil abenteuerliche Art beantwortet. Tatsächlich sind wir heute in einer recht komfortablen Situation: alles wird erfasst - elektronisch und immer nachvollziehbar. Der Haken an dieser Sache ist nur - wir stehen vor dem Dilemma, dass sich diese Unmengen an Big Data nicht immer miteinander verknüpfen lassen. Je nach Endgerät und Medium entstehen Gebirge an Daten und Erkenntnissen - leider auf unterschiedlichen Kontinenten. Wie soll so eine Multi-Device Strategie nachvollziehbar zum Erfolg führen? Die Antwort: weil wir uns unendlich viele Zugänge zum Nutzer erschließen können und die geeigneten Methoden kennen, diese auch miteinander zu verknüpfen.
![]() Aldous Leonard Huxley, |
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